Bij VDL GL Precision zoeken we binnen de afdeling planning een nieuwe collega in de functie van Medewerker Ordermanagement. Ben jij nauwkeurig in het vastleggen van gegevens en communiceer jij graag zowel intern binnen de organisatie als extern naar de klant? Dan is deze functie wellicht iets voor jou!

Omschrijving

In de functie van Medewerker Ordermanagement ben je verantwoordelijk voor de mutatie van orders betreffende leverdata en aantallen. Daarnaast communiceer je hierover tussen klant en interne organisatie.

Jouw taken:

• Aanspreekpunt voor de klanten, zodra een order in productie genomen is.
• Correcte afhandeling van vragen, afwijkende leveringen, portal beheer, KPI dashboard van de klant
• Afstemming met Orderintake, Accountmanagers, Planners en Expeditie
• Communiceren en verwerken van mutaties van orders met betrekking tot levertermijn, leverhoeveelheid etc.
• Vragen van de klant en informatie uit de interne organisatie op elkaar afstemmen.
  • Op basis van beschikbare en te verwerven informatie, de klant voorzien van heldere order informatie betreffende leverdata en aantallen.
  • naar aanleiding van (escalatie) vragen van de klant via de juiste interne stappen in gang zetten om zo goed mogelijk in de klantbehoefte te kunnen voorzien.
• Beheren van de verzendlijst:
  • Dagelijks uitgeven van de verzendlijst naar de expeditie voor alle verzendingen.

Wat bieden wij jou?

Werken bij VDL GL Precision betekent dat je onderdeel bent van het internationale industriële familiebedrijf VDL Groep, waar continuïteit hoog in het vaandel staat. Samenwerken op een professionele manier in een informele, no-nonsense omgeving waar open communicatie de boventoon voert. Daarnaast heb je veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en ondernemerschap. Verder kennen wij uitstekende arbeidsvoorwaarden.

Functie eisen

• Je beschikt over een MBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in een soortgelijke functie is een pré.
• Kennis/Ervaring met ERP Systeem, MS Office (Excel)
• Pro-actief
• Teamplayer, positieve uitstraling, bent betrouwbaar, klantgericht, accuraat, stressbestendig en leergierig.
• Je hebt een positieve uitstraling, bent betrouwbaar en klantvriendelijk.
• Communicatief sterk en je beheerst Nederlands en Engels in woord en geschrift (Duits is een pré).
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.